Sisällysluettelo
- Kattava Pelivalikoima ja Ohjelmistotoimittajat
- Bonusohjelma ja Kampanjat
- Maksumenetelmät ja Rahansiirrot
- Turvallisuus ja Pelilisenssi
- Asiakastuki ja Yhteydenotto
Monipuolinen Pelivalikoima sekä Ohjelmistotoimittajat
Kasinoalustamme tarjoaa lähes 3000 peliä, jotka on kehitetty yhdessä alan huippujen ohjelmistotoimittajien parissa. WinShark kirjautuminen hyödyntää huippuluokan peliratkaisu, joka varmistaa sujuvan pelielämyksen kaikilla laitteilla. Kokoelmamme sisältää kaikki klassisista hedelmäautomaateista moderneihin videoslotteihin, pöytäpeleihin sekä live-kasinopeleihin.
Meillä on tehneet merkittäviä kumppanuussopimuksia tunnettujen arvostettujen toimittajien kanssa esimerkiksi NetEnt, Microgaming, Evolution Gaming ja Pragmatic Play. Tämä takaa, että pelaajamme saavat käyttöönsä uusimmat julkaisut välittömästi uutuuksien markkinoille tulon jälkeen. Pelivalikoima päivittyy viikoittain uusilla otsikoilla.
| Peliautomaatit | 2100+ | NetEnt, Play’n GO, Pragmatic Play Play | 96.2% |
| Pöytäpelit | 250+ | Evolution Gaming Gaming, Red Tiger | 98.5% |
| Live-kasino | 180+ | Evolution Gaming Gaming, Ezugi | 97.8% |
| Jättipottipelit | 85+ | Microgaming, NetEnt | 94.7% |
Erikoispelien Valikoima
Tavallisten kasinopeliemme lisäksi tarjoamme monipuolisen valikoiman vaihtoehtopelejä, kuten bingoa, keno, scratch cards ja simuloitua urheilua. Nämä pelit tarjoavat vaihtelevuutta ja tilaisuuden kokeilla jotakin uutta tavallisten pelien lomassa. Virtuaaliurheilusektiomme sisältää virtuaalisia jalkapallo-, koris- ja hevoskilpailutapahtumia, joissa voit pelata ympäri vuorokauden.
Bonusjärjestelmä ja Kampanjat
Bonusrakenteemme on suunniteltu läpinäkyväksi ja reiluksi. Tarjoamme sinulle kilpailukykyisen tervetulobonuspaketin, joka jakautuu useammalle ensimmäiselle talletukselle. Tämän lisäksi kanta-asiakkaamme saavat viikoittaisista reload-bonuksista, cashback-tarjouksista ja eksklusiivisista turnauksista.
- Aloitusbonus: Alkuvaiheen kolmen talletuksesi bonus-paketti, joissa kierrätysvaatimus on 35x ja voimassaoloaika 30 vrk
- Viikottainen Cashback: Jopa 15% palautus viikon tappiosummista, maksetaan joka maanantai ilman mitään kierrätysvaatimusta
- VIP-ohjelma: 6-tasoinen kanta-asiakasohjelma, jossa jokaisella tasolla on ainutlaatuiset edut esimerkiksi nopeammat kotiutukset ja oma asiakaspalvelija
- Turnaukset: Säännölliset peliturnaukset, joiden palkintopoolina minimissään 50 000 EUR
Kierrätys ja Bonusehdot
Avoimuus on meille oleellista tärkeää, siksi kaikki bonustemme ehdot ovat selkeästi käytettävissä. Kierrätysvaatimuksemme ovat markkinan standardien mukaisia, ja olemme poistaneet poistaneet monimutkaiset maksimipanos-rajoitukset useimmista bonuksista. Asiakkaat voivat juuri silloin tahansa seurata bonus-saldostaan tarkat tiedot kierrätyksen tilasta jäljellä jäävästä summan.
| Tervetulobonus | 35x (bonus + talletus) | 30 vuorokautta | Vapaa |
| Ilmaiskierrokset | 40x voittojen summa | 21 vrk | 100€ |
| Cashback | Ilman kierrätystä | 7 vrk | Rajoittamaton |
| Reload-bonus | 30x bonus | 14 päivää | Vapaa |
Maksuvälineet ja Nostot
Tarjolla on kattavan joukon maksumenetelmiä, jotka palvelevat suomalaisia pelaajia. Kaikki tehtävät talletukset ovat täysin välittömiä, ja kaikki nostot prosessoidaan nopeasti vahvistusten jälkeen. Meillä on perinteiset pankkitransaktiot, verkkopankkimaksut, sähköiset lompakot sekä kryptovaluutat.
Rahansiirtojen käsittelyaika riippuu valitusta maksukeinosta ja tilin vahvistustilasta. Varmennetuilla tileillä e-lompakoille tehdyt siirrot käsitellään tavallisesti 24 tunnin sisällä. Käytämme SSL-salausta kaikkien tapahtumien turvaamiseen, mikä on sama sama suojaustapa, jota pankit käyttävät maksutapahtumien turvaamiseen.
Nostoprosessi
- Tilin vahvistus: Ensimmäisessä noston yhteydessä tarvitaan henkilöllisyystodistus ja asuinosoitetodiste. Todistukset voi toimittaa suoraan profiilisi kautta suojatusti.
- Nostohakemuksen tekeminen: Päätä haluamasi nostotapa ja määrä. Alin nostettava määrä on 20 € euroa ja enimmäisnosto maksimi määräytyy VIP-tasostasi.
- Käsittelyaika: Tavallisilla tileillä käsittely kestää on 24-72 tuntia, VIP-tasoilla nopeutettu menettely 12 h.
- Rahojen saapuminen: Digilompakoilla välitön, pankkitransaktiolla 1-3 työpäivää.
Tietoturva ja Toimilupa
Toiminta perustuu vahvalle sääntelykehykselle. Meillä on Malta Gaming Authorityn (MGA) lisensoimia, mikä merkitsee, että noudatamme kaikkia EU:n ankaroita pelilakeja sekä säädöksiä. MGA-lisenssi numero MGA B2C 394 2018 on tarkistettu ja voidaan tarkistaa viralliselta verkkosivulta verkkosivustolta. Lisenssi varmistaa, että kaikki pelimme on auditoitu oikeudenmukaisuuden varmistamiseksi ja sekä noudatamme vastuullisuuden pelaamisen sääntöjä.
Hyödynnämme 256-bittistä SSL-salausta kaiken datan siirron suojaamiseen. Jokainen asiakastiedot säilytetään turvallisilla servereillä, jotka täyttävät GDPR-vaatimukset. Henkilökohtaisia tietojasi ei ikinä koskaan jaeta kolmansille osapuolille ilman erityistä suostumustasi.
Vastuullinen Pelaaminen
Haluamme tarjoamaan suojatun peliympäristön jokaiselle asiakkaillemme. Pelaajatilin asetuksista on saatavilla useita työkaluja, joilla voi hallita pelaamista: talletusrajat, tappiolimiitti, istuntoajastin & itsesulku-mahdollisuus. Teemme yhteistyötä Peluuri-palvelun kanssa, joka tarjoaa apua peliriippuvuuden parissa kamppailiville.
Asiakastuki ja Yhteydenotto
Tukipalvelumme on tavoitettavissa ympäri vuorokauden suomen kielisesti. Löydät meidät pikaviestin, sähköpostin tai myös puhelimen kautta. Pikaviestintä on nopein tapa saavuttaa apua, ja käytössä keskimääräinen vasteaikamme on alle 2 kaksi min.
- Live-chat: Käytettävissä 24/7, suomalainen tuki kellonajalla 10-24, muina aikoina englanninkielinen tuki
- Sähköposti: Vastaus maksimissaan 6 tuntia arkena, viikonloppuisin 12 h tuntia
- Puhelin-tuki: Veloitukseton suomalainen numero käytettävissä kellonajalla 12-22
- Ohjekeskus: Kokonaisvaltainen UKK-osio, joka sisältää kattaa yleisimmät kysymykset & ongelmat
Asiakastukemme on koulutettu käsittelemään kaikenlaiset kysymykset taitavasti ja ystävällisesti. VIP-jäsenillä on saatavilla myös oma asiakaspalvelija, jonka tuntee käyttäjän mieltymykset ja voi antaa räätälöityä tukea. Vastaanottamme kaikesta feedbackista opiksemme sekä kehitämme toimintaamme jatkuvasti asiakkaiden toiveiden pohjalta.
Käytössämme on ensiarvoista, että kaikki pelaaja tuntee olonsa arvostettu ja suojatuksi pelatessamme. Siksi panostamme jatkuvasti sekä peliteknologiaan että asiakaspalveluumme, jotta voisimme tarjota alan parhaan peliympäristön.